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人工智能客服系统

产品/服务:
品 牌: 幽澜机器人
有效期至: 长期有效
最后更新: 2019-07-26 10:14
单价:
1.00元/ 套
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1 套
供货总量:
9999 套
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  • 所在地区:广东-广州市
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    • 联系方式
           现代社会消费观念的不断升级,除了电商行业之外,IT软件行业、智能制造行业以及电器设备行业等,都对客服服务提出了新的要求,目前,人工服务已不能满足广大消费者的需求,必须加大、加快健全的客服体系。

    幽澜智能客服系统致力于在线客服、呼叫中心、工单系统等技术领域的创新,不断突破各种技术难关,为客户提供全面、智能的客服系统,为企业减低客服成本、提升客户的服务效率。幽澜智能客服系统专注呼叫中心模块的技术创新,帮我吧呼叫中心支持多线路、多号码、多终端、IVR、来电弹屏、录音、通话记录、自动外呼、监控、统计报表等15项功能,满足企业的各种运用需求。

    对于企业来说,现在的客服人员成本居高不下,从招聘开始到后期的培训循环,这是企业一个不小的开消。通过智能客服系统知识库,把终端用户的问题系统化,便于人工客服的学习和培训,减少一大部分支出,效率和要高出很多,而成本则会降低很多。

    幽澜智能客服系统的在线客服功能,成功解决了企业面对微信、微博、电话、网站、公众号等各个渠道杂乱、零散的咨询。统一客服工作平台,用一个平台,接入各个渠道来的咨询,机器人过滤解答常见问题、人工辅助解答,降低人工客服工作效率,提升客户满意度,解决了挑战企业的一大难题。

    本文章来源自:http://www.youlanai.com/2019/03/28/jlznkftx/

    如想了解更多关于人工智能或智能客服系统的相关信息,可访问http://www.youlanai.com幽澜机器人网站或关注“幽澜智能AI”微信公众号,可直接进行智能机器人的服务体验。

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